株式会社はProzは大手コンタクトセンターBPOベンダーでの業務経験を活かし、コンタクトセンターに必要なノンボイスプラットフォーム「Proz Answers」の開発・販売を行っています。
また、実際に「Proz Answers」を使ったコンタクトセンターの運営も受託しており、自分たちもユーザーとして利用しながらツールの改善に活かしています。

FAQツールをベースとしたプラットフォームに生成AIの技術を取り入れる事で、生成AIが出来ることは生成AIに任せ、オペレーターさんは「人間にしかできないこと」に集中できるようになります。

そんな未来を一緒に創り上げていく人を募集しています。